Warunki użytkowania
1. Definicje
Dla niniejszego regulaminu obowiązują następujące definicje:
- Konsument – osoba fizyczna, która zawiera umowę niezwiązaną bezpośrednio z działalnością zawodową lub gospodarczą.
- Przedsiębiorca – osoba fizyczna lub prawna oferująca towary lub usługi na odległość.
- Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta wyłącznie z wykorzystaniem środków komunikacji elektronicznej.
- Prawo odstąpienia / okres namysłu – czas, w którym konsument może odstąpić od umowy bez podania przyczyny.
- Umowa długoterminowa – umowa obejmująca dostawy lub usługi przez dłuższy okres.
- Trwały nośnik danych – środek umożliwiający przechowywanie informacji w sposób niezmienny.
- Dzień – dzień kalendarzowy.
2. Dane przedsiębiorcy
Nazwa firmy: GL ADVIVISORY CO., LIMITED
Numer organizacyjny: 75123358
Adres: LAT 1512, 15/F, LUCKY CENTRE, NO.167-181 WAN CHAI ROAD, WAN CHAI, HONG KONG
E-mail: support@sofiring.com
3. Zakres obowiązywania i zawarcie umowy
Regulamin dotyczy wszystkich ofert, umów i zamówień między przedsiębiorcą a konsumentem.
Warunki są udostępniane przed zawarciem umowy i mogą być łatwo zapisane.
Warunki sprzeczne lub dodatkowe zostaną jasno określone; w razie wątpliwości obowiązuje rozwiązanie korzystniejsze dla konsumenta.
4. Oferta i umowa
Oferty są niezobowiązujące i mogą być zmieniane. Opisy produktów są jak najdokładniejsze, lecz błędy nie są wiążące.
Ceny nie obejmują podatków importowych ani ceł – te ponosi klient.
5. Zawarcie umowy i obowiązki informacyjne
Umowa zostaje zawarta po akceptacji oferty i spełnieniu warunków.
Przedsiębiorca może sprawdzić wiarygodność kredytową klienta i odmówić zamówienia z uzasadnionych powodów.
Po zawarciu umowy konsument otrzymuje wszystkie istotne informacje w formie pisemnej lub elektronicznej.
6. Prawo odstąpienia
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru bez podania przyczyny.
Towar należy odesłać w oryginalnym opakowaniu i w stanie niezmienionym.
7. Koszty i wyłączenia prawa odstąpienia
Koszty zwrotu ponosi konsument. Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni po otrzymaniu towaru.
Prawo odstąpienia nie dotyczy m.in. produktów na zamówienie, towarów szybko psujących się, otwartego oprogramowania i produktów higienicznych.
8. Ceny, płatności i podatki
Ceny są stałe w okresie obowiązywania oferty.
Płatność należy uregulować w ciągu 7 dni roboczych od potwierdzenia zamówienia.
Przy dostawach poza UE klient pokrywa podatek importowy i cło.
9. Dostawa i zastrzeżenie własności
Dostawa następuje na adres podany przez klienta, maksymalnie w ciągu 30 dni.
Ryzyko utraty przechodzi na konsumenta po odbiorze towaru.
10. Gwarancja i odpowiedzialność
Towar musi być zgodny z umową.
Reklamacje należy zgłaszać w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Gwarancja nie obejmuje szkód wynikających z niewłaściwego użytkowania.
11. Czas trwania umowy i rozwiązanie
Umowy bezterminowe można wypowiedzieć z miesięcznym okresem wypowiedzenia.
Umowy terminowe kończą się automatycznie po upływie okresu obowiązywania.
12. Reklamacje i rozwiązywanie sporów
Reklamacje należy zgłosić w ciągu 7 dni od wykrycia problemu.
Rozpatrzenie następuje w ciągu 14 dni.
W przypadku uzasadnionej reklamacji oferowany jest zwrot, wymiana lub naprawa.
13. Prawo właściwe
Do wszystkich umów stosuje się wyłącznie prawo szwajcarskie.
14. Ochrona danych i CESOP
Zgodnie z nowymi przepisami CESOP od 2024 r. dostawcy usług płatniczych mogą przekazywać dane transakcji do systemu CESOP.